6 de dezembro de 2012 Cucco Casos de Sucesso, Negócios

Caso de Sucesso – Nafta: Aumentando vendas e atendendo menos o telefone!

Studio Nafta: Aumentando vendas e atendendo menos o telefone!

O estúdio de ensaio e gravação musical tem 73,3% de seus agendamentos realizados pela internet. O Studio Nafta também concentra seus esforços no Cucco para agradar seus clientes, controlar todos os agendamentos e ficar menos ao telefone.

OBJETIVOS

O Studio Nafta utiliza o Cucco para:

Construir repercussão e divulgação de seus serviços musicais
Ter mais tempo para o negócio ao atender menos telefonemas durante o dia
Ficar tranquilo ao reunir, de forma segura, as informações de agendamento e clientes no mesmo lugar
Se destacar regionalmente ao oferecer um atendimento diferenciado para seus clientes

ABORDAGEM

Para que esses objetivos fossem atingidos foi criada uma conta customizada no Cucco com as informações e dados do estúdio.

Foram inseridas informações, logotipo, fotos e descrição do estúdio. Depois configurados os serviços, horários e agenda. Em poucos minutos o Studio Nafta já estava pronto para oferecer agendamentos online. Neste mesmo tempo os responsáveis pela gestão (agendamentos e clientes) já aprenderam intuitivamente a utilizar a solução.

Para ampliar os resultados, o Studio Nafta, com apoio do Cucco, divulgou fortemente a novidade para seus clientes.

RESULTADOS

73,3% dos agendamentos são feitos pela internet
31% dos agendamentos fora do horário comercial
Studio Nafta utiliza apenas o Cucco (Não mais papel, calendário, excel ou agenda)
1.012 visitas no mês ao site do Studio Nafta no Cucco
Clientes satisfeitos e efeito boca a boca
Menos telefonemas e interrupções diárias

DEPOIMENTO DE SEUS CLIENTES

“Os aborrecimentos tanto meus, quanto os do estúdio simplesmente acabaram.” Bruno M.

“Simples, rápido e fácil de usar” Eduardo D.

DEPOIMENTOS DOS DONOS

“…resolveu nossa vida!” Marivaldo A.

“…se tornou primordial ter o Cucco…” Thiago A.

SOBRE

O Studio Nafta, comandado por Thiago Albuquerque, é um espaço inovador e referência na cena musical da capital mineira. Uma mistura do alternativo mundo musical de Londres com tecnologia e profissionalismo. Os serviços vão além do tradicional: gravação, fotografia, vídeo, mídias e um espaço para festas.